AGB

Datenschutzverordnungskonforme Auftragsverarbeitung

Die Erhebung, Speicherung und Löschung relevanter Daten erfolgt entsprechend geltender europäischer Datenschutzverordnung – auch wenn dies für die Schweiz noch nicht zwingend vorgeschrieben ist. Damit sind alle Kunden von krauthammer solutions® stets abgesichert – auch bei Projektpartnern mit Standort außerhalb der Schweiz. Das Hosting von Webseiten, die von krauthammer solutions® realisiert werden, findet auf EU-DSGVO konformen (High-Perfomance) Servern der Firma Hostpoint mit Standort innerhalb der Schweiz statt.

 

Verfügbarkeit der Webseiten

Webseiten und WebApps werden auf Servern von Hostpoint bereitgestellt. Diese sind auf hohe Verfügbarkeit und Laufzeiten ausgelegt und bieten aktuellste Sicherheits- und Erreichbarkeits-Standards. Die generelle Verfügbarkeit der Server liegt bei mindestens 99%.

 

Vertraulichkeit und Verschwiegenheit

krauthammer solutions® verpflichtet sich zur Vertraulichkeit und Verschwiegenheit, welche insbesondere sämtliche Daten und sonstigen Geschäftsgeheimnisse umfasst. Als Geschäftsgeheimnisse gelten alle im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen ausgetauschte Informationen, die nicht öffentlich bekannt sind. Diese Geheimhaltungsverpflichtung beinhaltet auch mündliche Informationen. Eine Information gilt als nicht vertraulich, wenn sie zum Zeitpunkt der Kenntniserlangung öffentlich bekannt war.

 

Eigentumsansprüche an Daten, Laufzeit der Leistung

Der Kunde bleibt in jedem Fall Alleinberechtigter an den Daten und kann jederzeit die Herausgabe einzelner oder sämtlicher kundenspezifischer Daten verlangen. Die Herausgabe der Daten erfolgt nach Wahl des Kunden entweder durch Übergabe von Datenträgern oder durch Übersendung über ein Datennetz. Der Kunde hat jedoch keinen Anspruch auf Quellcodes. Sämtliche Personen- und Projektdaten sind uneingeschränkt alleiniges Eigentum des Kunden. Der Kunde hat Anspruch auf die vertraglich zugesicherte Leistung zu den offerierten Konditionen. Der Anspruch besteht unabhängig von technischen Entwicklungen der verwendeten Systeme und Frameworks. Eine langfristige, weiterführende Leistungserbringung wird angestrebt.